37ClayLab.（サンナナ クレイ ラボ）のショップにお越しいただきありがとうございます。

長くなり申し訳ございませんが、必ずご購入前にこちらをお読みいただきショップのご利用をお願いいたします。

代理購入などによる買い占め防止の為、各作品には販売開始から約1週間程度購入制限を設けております。
各作品ページにて購入制限数をご確認下さい。

名義が違くても同一住所から複数回購入し、制限数より多く購入されることは禁止です。
購入制限中、制限数を守っていただけない場合は

許可無くキャンセル手続き後、今後のご購入もお断りさせていただきますのでご注意ください。

出来るだけ多くの方に作品をお届けしたいので、ご協力よろしくお願いいたします。

送料（梱包費用込）
・定形外郵便(追跡なし)200円
・特定記録郵便(追跡あり)410円

送料無料の場合は追跡がある郵送方法で発送いたします。

郵便事故の責任は負いかねますのでご了承ください。

郵便窓口から発送致します。土日祝を除くお支払日翌日〜10日以内、平日のみの発送です。
(諸事情により10日以内に発送が出来なくなってしまった場合は、SNSやメールにてお知らせいたします。)

梱包前に追加で別会計された場合は同梱させていただきます。

その場合の送料の返金対応は致しかねます。
出来るだけ1度に纏めてのお会計にご協力ください。

ご購入前にご住所の変更がないか、ご確認をお願いいたします。

無言キャンセルはしないでください。無言キャンセルされた場合は次回からの購入をお断りさせていただきます。

キャンセルをご希望の際は必ず、ショップ内のお問い合わせフォーム(CONTACT)にてご連絡ください。

返品は万が一、不良品があった場合のみ受け付けております。その場合もお手数ですが上記までご連絡ください。

1つ1つ手作りしている為、同じ作品でも個体差がございます。
気をつけて制作しておりますが、気泡 埃 指紋の付着などがどうしても出てきてしまいます。

また、粘土やニス、レジンの性質により時間が経つと作品が変色してしまう場合がございます。
ハンドメイド品ということをご理解のうえ、楽しんでいただけましたら幸いです。

出来るだけ実物に近いように撮影・画像加工をしておりますが、お使いの端末により見え方の違いで出る場合があるかと思いますのでご了承ください。

・転売目的での購入、作品を模倣しての販売禁止。
・当ショップの写真の加工・転載の禁止。
・領収書、納品書は発行しておりません。
・ギフト用ラッピングサービスはしておりません。
・商品のお取り置き、オーダーは受け付けておりません。
・次回通販予定日、再販予定についてはお答え出来ない場合がございます。
・再販はすぐにしない事が多いです。再販する際は色味が変わったり、常にクオリティ向上を目指している為にデザインが変化してしまう場合がございます。
その為、前回販売時より値上がりしてしまう場合がございますのでご了承ください。